Как вернуть стабилизатор обратно в магазин: решение проблемы не включения после покупки и установки

Да, вы можете вернуть стабилизатор напряжения в магазин в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Если товар оказался некачественным или не соответствующим заявленному, то вы имеете право на замену товара, возврат денежных средств или скидку на товар. При этом важно иметь чек или другой документ, подтверждающий покупку товара.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию или оригинал документа, подтверждающего факт покупки стабилизатора напряжения (например, кассовый чек или накладную).

2. Копию или оригинал гарантийного талона на приобретенный товар, если таковой был предоставлен в магазине.

3. Документы, подтверждающие, что неполадка произошла не по вашей вине, например, справку от электрика об установке прибора.

4. Заявление о возврате товара и требовании возврата денежных средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены или возврата товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение 14 дней с момента приобретения, если за это время не была исчерпана средствами устранения недостатка. При этом, вы можете вернуть не только сам товар, но и полученные от продавца денежные средства за покупку данного товара.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 20 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков", статья 21 "Требования о возмещении потерь, причиненных в связи с недостатками товара", статья 25 "Сроки рассмотрения жалоб и заявлений потребителей".