Как вернуть средства, если банкомат сожрал деньги и карта не вернулась: советы студенту

Как мне ускорить процесс возврата стипендии, если банкомат сожрал деньги и карту, а мое заявление на возврат до сих пор не рассмотрели, хотя срок рассмотрения составляет 30 дней, а я получила степендию 21 марта?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В данной ситуации, вам следует обратиться в банк, где произошел инцидент, и подать жалобу на банкомат. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 дней. Если банк не вернул вам деньги за указанный период времени, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако я рекомендую сначала урегулировать вопрос с банком, чтобы не тратить дополнительные ресурсы на судебное разбирательство.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в финансовую организацию, в которой была открыта карта, с заявлением о пропаже денежных средств и приложить копию заявления, которое вы уже написали. Вам могут понадобиться документы, подтверждающие факт выплаты стипендии и снятия денежных средств. Возможно, потребуется заполнить форму заявления о возврате денежных средств. Кроме того, желательно иметь копии всех документов, связанных с данной ситуацией, чтобы иметь возможность предоставить их в случае необходимости. В любом случае, для быстрого решения вопроса рекомендуется обращаться непосредственно в финансовую организацию и следить за процессом рассмотрения заявления.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимыми в вашем случае:

  1. Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об исполнении денежного обязательства путём перечисления денег" - регулирует право на получение денег, перечисленных на банковский счёт.

  2. Статья 1075 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об исполнении денежного обязательства" - регулирует обязательства сторон по перечислению денежных средств.

  3. Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об ответственности банка за ненадлежащее исполнение расчётовых поручений" - определяет ответственность банка за ошибки, допущенные при исполнении расчётных поручений клиентов.

  4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - устанавливает права и обязанности потребителей в отношении качества услуг и товаров, в том числе банковских услуг и их исполнения.

  5. Статья 29 Федерального закона "Об исполнительном производстве" - определяет порядок исполнения решений судов о возврате денежных средств.

  6. Статья 125 Конституции Российской Федерации - гарантирует права граждан на судебную защиту своих прав и интересов.

Ваша ситуация, скорее всего, относится к области гражданского права и может быть решена путем подачи иска в суд на банк или обращения в банк с претензией. Вам также может потребоваться помощь юриста.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы