Что делать, если карта заблокирована или не отдал банкомат? Рекомендации для собственников карты

Если карту заблокировал сам собственник, то ему следует обратиться в банк и запросить разблокировку карты, чтобы получить доступ к средствам на счете. Если же карту заблокировал банк, то необходимо связаться с банком для выяснения причин блокировки карты и принять меры для ее разблокировки. Если собственнику карты трудно самостоятельно обратиться в банк из-за его состояния здоровья, то можно сообщить о проблеме близким родственникам или законным представителям собственника, которые смогут решить вопрос с банком от его имени.

Для решения указанного вопроса потребуется следующее:

1. Медицинские документы, подтверждающие факт госпитализации собственника карты в больнице.

2. Документы, удостоверяющие личность заявителя: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

3. Документы, подтверждающие право собственности на карту (например, договор на открытие банковского счета).

4. Документы, подтверждающие факт блокировки карты (например, решение суда или заявление на блокировку карты).

5. Документы, подтверждающие поступление пенсии на данную карту.

После сбора всех необходимых документов следует обратиться в банк, выпустивший карту, и предоставить им все необходимые документы для разблокировки карты и получения пенсионных выплат. Если у собственника нет возможности лично обратиться в банк, то его законному представителю следует предоставить нотариально заверенную доверенность на осуществление всех действий, связанных с данной картой.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств ситуации. Однако, в общих чертах, для защиты прав собственника карты можно рассмотреть следующие статьи:

• Статья 138.1 Гражданского кодекса РФ "Бездействие и ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных законом или договором". В соответствии с данной статьей, банк имеет обязанность исполнить поручение клиента по переводу средств со счета по карте, если это поручение соответствует закону и условиям договора. Если банк не выполняет свои обязанности, то собственник карты может требовать компенсации убытков.

• Статья 963 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада". Если собственник карты имеет вклад в банке, то он может обратиться к банку с запросом на перевод пенсии на счет вклада, только при условии, что он документально подтвердил свое право на распоряжение счетом.

• Статья 122 Уголовного кодекса РФ "Незаконное завладение платежным инструментом или данными к нему". Если карта была украдена или незаконно завладена третьими лицами, то собственник карты может обратиться в правоохранительные органы с заявлением о краже платежного инструмента и требованиями о возмещении ущерба.

В любом случае, ответ на данный вопрос должен быть дан после комплексного анализа обстоятельств данной конкретной ситуации.