Как вернуть списанные деньги с Триколор: расторжение договора и возврат оплаты без согласия

Как я могу вернуть деньги, которые были списаны с моей карты без моего согласия Триколором? И как я могу расторгнуть договор с ними, если на последней оплате не была установлена галочка?

| Афанасий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть расторгнут по взаимному соглашению сторон или в одностороннем порядке, установленном законом или договором. Также, в соответствии со ст. 781 ГК РФ, договор может быть расторгнут по основаниям, установленным законом или договором.

Если клиент считает, что Триколор списал деньги со счёта без его согласия и неверно, следует обратиться в компанию и обсудить ситуацию. Если стороны не договорятся, тогда клиент может обратиться в суд и требовать возврата неправомерно списанных денежных средств в соответствии со ст. 1091 ГК РФ.

Для дополнительной защиты прав клиента он может обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), либо в другие соответствующие органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо в первую очередь проверить условия договора, заключенного между клиентом и компанией "Триколор", в особенности те, которые касаются оплаты и списания денежных средств с карты клиента, а также процедуры расторжения договора.

На основании этих условий, клиент может подготовить претензионное письмо, в котором обосновать свои требования к компании, а именно расторгнуть договор, вернуть списанные деньги и возместить убытки, понесенные в связи со списанием денежных средств без согласия клиента.

Помимо претензионного письма, необходимо предоставить компании "Триколор" все необходимые документы, которые могут подтвердить факт списания денежных средств без согласия клиента, такие как договор, квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д.

Если компания "Триколор" не будет реагировать на претензионное письмо, клиент может обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы. При этом, необходимо обратиться к юристу для консультации и подготовки необходимых документов и доказательств в судебное дело.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и деталей договора между клиентом и компанией "Триколор". В общем случае, для решения вопроса о расторжении договора и возврате денег, могут быть применены следующие статьи:

  1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Отзыв договора до исполнения"

  2. Статья 14 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при заключении договора"

  3. Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества"

  4. Статья 25 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества"

  5. Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества в случае отказа от исполнения договора"

Однако, для точного ответа, необходимо ознакомиться с условиями договора и оценить действия сторон. Поэтому, для подробной консультации по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы