Как вернуть деньги за автоматически списанные ежегодные услуги Триколор ТВ?

"Могу ли я вернуть деньги, если Триколор ТВ списал их за ежегодную услугу, которую я решил отключить и оплата должна была произойти только 27.12.2022, но деньги были списаны на день раньше автоматически?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае несанкционированного списания денежных средств с банковской карты, клиент вправе обратиться в банк с требованием о возврате этих средств. Однако, если списание было проведено в рамках договора на оказание услуг, необходимо разобраться в деталях договора и узнать, существует ли право клиента на досрочное прекращение договора и возможность возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться к представителям компании Триколор ТВ и исследовать возможности решения данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к условиям договора на оказание услуг с компанией Триколор ТВ. Если в договоре предусмотрено право на расторжение его условий, вы можете направить соответствующее уведомление о расторжении договора компании Триколор ТВ. Кроме того, вы можете обратиться в компанию с требованием вернуть уплаченные вами деньги за услуги, которые вы не использовали. Если компания откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в судебные органы за защитой ваших прав. В качестве доказательств необходимо будет предоставить копии договора на оказание услуг и квитанций об оплате.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 165 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков" и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы