Как вернуть потраченные деньги от автоматически подключенной услуги интернета после покупки нового смартфона?

Для возврата денег необходимо обратиться к оператору связи с претензией на предоставление несогласованных услуг и необоснованный списание средств со счета. В претензии следует указать дату и время совершенных списаний, суммы списаний, а также обоснование того, что Вы не производили использование интернет-услуг. В случае отказа оператора связи от возвращения денежных средств, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам, как потребителю, необходимо иметь ряд документов, которые могут служить основанием для обращения в суд или к оператору связи для решения спора:

1. Документы, подтверждающие покупку смартфона, такие как кассовый чек или договор купли-продажи.
2. Документы, подтверждающие переписку (если есть) с оператором связи по поводу автоматической подключенной услуги интернета, а также доказательства того, что Вы не пользовались данной услугой.
3. Копия договора на оказание услуг связи между Вам и оператором связи.

С учетом этих документов можно обратиться в службу поддержки оператора связи и на основании заявленных претензий потребовать возврата денежных средств. Если оператор связи откажется вернуть деньги, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите Ваших прав как потребителя и потребовать возмещения убытков, которые Вы понесли в связи с автоматическим подключением услуги интернета.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю: 1. Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на защиту своих интересов от недобросовестных действий продавца (п. 2 ст. 12). 2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на получение товара, соответствующего условиям договора купли-продажи (п. 1 ст. 14). 3. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения прав продавцом (п. 1 ст. 20). 4. Статья 10 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «Об электросвязи», которая устанавливает право абонента на предоставление информации об оказываемых ему услугах связи, в том числе об их стоимости (п. 4 ст. 10).