Как вернуть автоматически списанные деньги от компании Триколор ТВ на карту

Как мне вернуть деньги на карту, если они были автоматически списаны компанией Триколор ТВ?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо обратиться в банк, открыть спор и предоставить доказательства о несанкционированном списании средств с карты. Также следует связаться с провайдером услуг Триколор ТВ и сообщить о случившемся. При наличии подтверждающих документов провайдер может вернуть списанные средства или компенсировать убытки в другой форме.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для начала стоит обратиться в службу технической поддержки компании Триколор ТВ и уточнить ситуацию. Возможно, была заключена какая-то услуга или подписка, которая привела к автоматическому списанию денег. Если компания не сможет дать удовлетворительный ответ, то следует написать претензионное письмо с требованием вернуть деньги. Кроме того, стоит иметь под рукой копию договора или счета, на котором было указано списание средств. Если ситуация не разрешается добровольно, то можно обратиться в финансовую организацию, через которую было осуществлено списание, и подать жалобу на неправомерное списание денег. В этом случае, возможно, потребуется предоставление дополнительных документов, например, выписки со счета, свидетельствующей о списании денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от характера и обстоятельств совершения платежа, а также правил, утвержденных банком и оператором услуги Триколор ТВ. Однако в таком общем виде можно упомянуть следующие статьи: - статья 368.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"; - статья 159.2 УК РФ "Мошенничество в сфере расчетов"; - статья 15.31 КоАП РФ "Нарушение правил осуществления расчетов с использованием платежных карт и (или) электронных средств платежа".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы