Как вернуть сложное техническое устройство GEAR 3 frontier в МТС в течение 14 дней после покупки

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы вправе отказаться от товара надлежащего качества, купленного в магазине в течение 14 дней с момента получения товара без указания причин. Продавец обязан принять от вас товар, вернуть уплаченную сумму за товар и компенсировать расходы, связанные с доставкой товара. Однако, если товар был куплен в кредит, возврат денежных средств будет осуществляться в соответствии с договором кредита. В вашей ситуации, необходимо обратиться в магазин и ссылаться на данную статью закона.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять ненадлежащего качества товар на аналогичный товар более высокого качества или на иной товар с соответствующим перерасчетом цены в течение 14 дней со дня покупки. Однако, данное правило не относится к техническим устройствам, которые считаются сложными товаром длительного пользования, а также к товару, представляющему индивидуально-определенные свойства. К таким товарам относятся, например, мобильные телефоны, компьютеры и электронные гаджеты, который технически сложны и могут быть использованы длительное время.

В связи с этим, вернуть техническое устройство, являющееся сложным техническим товаром, после покупки будет невозможным, если продавец не согласен на возврат. Для урегулирования данной ситуации необходимо обратиться в службу технической поддержки продавца и по возможности уладить данную ситуацию добровольно.

Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" гласит: "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Отказаться от товара после передачи возможно в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." Однако, статья 18.1. Закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что право потребителя отказаться от товара в течение 7 дней не распространяется на товары, имеющие индивидуально-определенные свойства. Поэтому, для решения данного вопроса необходимо изучить характеристики часов GEAR 3 frontier, чтобы определить, находятся ли они под этим исключением.