Как вернуть шубу в магазин без письменного предупреждения о ее использовании после двух сезонов?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Однако, если продавец не предупредил покупателя о том, что шуба была в употреблении, то в этом случае можно обратиться в магазин и требовать возврата денег за товар, основываясь на том, что продавец не соблюдал свои обязанности перед покупателем.

Для решения этого вопроса необходимо следующее:

1. Чек или другой документ, подтверждающий покупку и стоимость шубы.

2. Фотографии шубы с датой съемки, которые подтверждают, что она была в хорошем состоянии в момент покупки.

3. Свидетельства и иные доказательства, подтверждающие факт отсутствия письменного уведомления продавца о том, что шуба была в употреблении.

4. Заявление в магазин о возврате товара, подписанное покупателем.

5. Характеристика дефектов в шубе.

Эти документы помогут доказать, что продавец не предупредил письменно о том, что шуба была в употреблении, а также дадут возможность убедить продавца принять обратно товар. Однако стоит помнить, что продавец имеет право отказать в возврате товара, если шуба была повреждена в результате неправильной эксплуатации или ухаживания.

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае:

1) Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации.

2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что потребитель вправе получить полную и достоверную информацию о товаре, его свойствах и применении.

3) Статья 458 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор купли-продажи и устанавливает право на обмен товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.