Как вернуть пылесос Кирби и аннулировать кредит? Правовая консультация

Я приобрела пылесос Кирби в кредит у фирмы ООО Кирби месяц назад после просмотра их рекламы и демонстрации консультантами. Они говорили о его замечательных функциях, но, по итогу месячного использования, я поняла, что половина из них не соответствует действительности. Кроме того, я сомневаюсь, стоит ли пылесос 150 тысяч рублей, которые я должна выплатить в кредит. Что мне делать? Как мне вернуть пылесос и отменить кредит?

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата пылесоса Кирби и аннулирования кредита вам потребуется принять несколько юридических шагов. В первую очередь, важно проверить условия вашего договора кредита и возвратного товара. Обратитесь к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения конкретных рекомендаций в вашем случае.
Возможно, вам потребуется написать письмо в фирму ООО Кирби с просьбой о возврате товара и аннулировании кредита. Укажите причины своих требований и просите оперативного решения проблемы.
Если фирма не реагирует на ваше письмо или отказывается вернуть пылесос и отменить кредит, вы можете обратиться в защиту прав потребителей. Соберите все документы связанные с покупкой и демонстрацией пылесоса, сохраните чеки, копии договоров и другие доказательства.
Далее, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд, в зависимости от конкретной ситуации и суммы ущерба. Необходимо будет представить доказательства недостатков товара или несоответствия заявленным характеристикам, а также несоответствия условий договора кредита.
Хорошим решением может быть также обратиться за помощью к юристу, который окажет профессиональную консультацию и поможет вам в дальнейших действиях по решению проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:
- Договор кредита
- Договор купли-продажи пылесоса Кирби
- Чеки и квитанции об оплате
- Любые другие документы, подтверждающие покупку и условия договора

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита потребителей
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы