Как вернуть принтер: печать, wi-fi и возврат в магазине

Согласно Закону о защите прав потребителей, в течение 14 дней после покупки товар может быть возвращен в магазин, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Если товар использовался и / или его продавцом не было повреждено потребительское свойство, то покупатель вправе требовать замены товара или снижения его стоимости. В данном случае, если принтер был использован для одной пробной печати, и свойства товара не изменились, то покупатель имеет право на возврат или обмен товара. Отказ магазина от возврата товара может быть обжалован в суде.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

3. Любые дополнительные документы, которые могут подтвердить факт покупки и условия возврата товара.

В данном случае, покупатель имеет право на возврат принтера, так как прошло не более 14 дней со дня покупки, принтер находится в надлежащем качестве и в новом состоянии. Для решения данной проблемы, следует воспользоваться своими правами и обратиться в суд или к правозащитным организациям.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на замену товара надлежащего качества"); статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации либо на другой товар с соответствующим перерасчетом цены").