Как вернуть предоплату за диван, если магазин закрылся и не исполняет обещания

Вы можете направить претензионное письмо магазину с требованием вернуть предоплату с указанием срока выполнения требования (например, 10 дней). В случае если магазин откажется выполнить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и востребования предоплаты. При обращении в суд важно иметь все документы, связанные с сделкой (например, чек, договор).

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в судебные органы. Документы, которые следует предоставить в суд:

1. Копия чека об оплате.
2. Договор на покупку дивана (если такой был заключен).
3. Корреспонденцию с магазином, где было сделано предложение о возврате денег.

В данном случае необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя, так как магазин не выполняет обязательства по возврату денежных средств. Суд может вынести решение о возврате оплаченной суммы, а также о штрафных санкциях за нарушение сроков возврата. Если магазин предоставлял услуги по изготовлению мебели, то также может быть вынесено решение о выплате компенсации за моральный ущерб.

Статьи, которые могут быть применимы в этой ситуации:

статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара";

статья 497 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств за нарушение сроков или неправильное исполнение обязательств";

статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".