Человек оставил предоплату, но не получил автомобиль: Что делать, если салон не исполняет обещания?

Здравствуйте,

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если вы заказали автомобиль в салоне и оставили предоплату, а продавец не смог выполнить заказанные услуги, вы имеете право отказаться от договора. В этом случае продавец обязан вернуть вам предоплату.

Если вам пообещали привезти автомобиль через 2 недели, но по окончании этого срока вы не получили автомобиль, и вы составили заявление об отказе от договора, то продавец обязан вернуть вам предоплату в течение 10 дней со дня подачи вами заявления.

Следовательно, если время, указанное в заявлении о возврате предоплаты, не истекло, вам следует дождаться его окончания. Если же время истекло, а продавец не возвращает вам предоплату, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Чтобы решить этот вопрос, вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на приобретение автомобиля, если такой договор был подписан.
2. Копия квитанции об оплате предоплаты в размере 50 тысяч рублей.
3. Копия заявления об отказе от покупки автомобиля.
4. Документы, подтверждающие, что автомобиль не был доставлен в срок.

Если согласно договору автомобиль должен был быть доставлен в течение двух недель, а продавец не смог выполнить свои обязательства, то вы имеете право на расторжение договора и возврат предоплаты. Кроме того, продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления об отказе от покупки автомобиля. Если продавец не выполняет свои обязательства, то вы можете обратиться в судебный орган с исковым заявлением на возврат денежных средств.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право покупателя расторгнуть договор купли-продажи в случае просрочки поставки товара. Статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанности продавца при расторжении договора купли-продажи и возврате предоплаты. Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации - сроки рассмотрения заявлений и жалоб.