Как вернуть предоплату при отказе мастера от ремонта холодильника без чека и объяснений

Как вернуть предоплату, если мастер, которого я вызвал для ремонта холодильника, отказался от выполнения работ на следующий день после того, как я отдал ему предоплату в размере 50% от стоимости ремонта, и отказывается вернуть деньги, оправдываясь тем, что он уже потратил их на запчасти и цену диагностики, и не предоставляет чеки?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если мастер не выполнит услугу, то Вы имеете право на полное возврат предоплаты. Если мастер не может предоставить Вам копию чека или другие доказательства, что деньги были потрачены на запчасти и диагностику, то в Вашем случае можно вынужденно требовать возврат предоплаты с помощью судебного разбирательства. В таком случае, следует обратиться к юридическому консультанту или адвокату, который окажет необходимую помощь в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту холодильника, в котором указана сумма предоплаты, условия ее возврата и ответственность сторон за неисполнение договорных обязательств.

  2. Расписка о получении предоплаты, подписанная мастером и содержащая указание на сумму и условия возврата.

  3. В случае отказа мастера возвратить предоплату, необходимо иметь доказательства его неправомерных действий, например, свидетельские показания, записи переговоров или корреспонденции, доказательства использования неоригинальных запчастей или других нарушений прав потребителя.

В данной ситуации следует обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей или к юристу, который сможет помочь добиться возврата предоплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда", статья 357 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предоплата по договору", статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат предоплаты", статья 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение норм гражданского законодательства о предпринимательской деятельности, в том числе о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы