Неудачный ремонт холодильника: как вернуть деньги и избежать мастера из черного списка

Как мне вернуть деньги за неудавшийся ремонт холодильника, если мастер заменил компрессор, но через три дня он снова перестал работать, мастер приходил несколько раз, но никак не устранил проблему, я запросил возврат денег, мастер занесен в черный список, и не отвечает на звонки заказчиков?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы как потребитель имеете право на качественную услугу, в том числе на выполнение ремонтных работ по замене компрессора холодильника. В случае, если мастер не выполнил своих обязательств и не вернул Вам деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, предоставив доказательства того, что Вы предоставили ему услугу, и у вас имеются основания для возврата денег. Также, можно обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств этой ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту холодильника с указанием сроков и стоимости работ;
  2. Акт выполненных работ, подписанный заказчиком и исполнителем;
  3. Документы, подтверждающие оплату за работы (квитанции, чеки, банковские документы);
  4. Письменная заявка на возврат денежных средств исполнителю с указанием причины возврата;
  5. Корреспонденция с исполнителем, позвоните мастеру, отправленные сообщения, и т.д.

После сбора необходимых документов, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств или обратиться к юристу, который будет проводить юридическую работу по возврату Ваших денежных средств. В таком случае стоит учитывать, что возможно у вас была гарантия на работу мастера, которую можно будет доказать через соответствующие документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья статья 740 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" и статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного не в счет исполнения обязательства" могут быть применимыми в данной ситуации. Кроме того, можно обратиться в суд с требованием о возврате оплаты за работы или исполнение обязательства в надлежащем качестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы