Как вернуть предоплату и отказаться от дивана: вопросы законности и под заказ

Здравствуйте! Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил обязательства по договору, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной им предоплаты в полном размере, за исключением случаев, когда иное предусмотрено в договоре. Следовательно, если диван еще не был изготовлен и не был доставлен покупателю, то покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной им предоплаты в полном размере. Поэтому, если в договоре купли-продажи не было указано об исключении возможности возврата предоплаты в подобных случаях, то продавец обязан вернуть предоплату покупателю.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть следующие документы:

1. Квитанция об оплате предоплаты в размере 5 000 руб.

2. Договор купли-продажи товара, если таковой был составлен. В договоре могут быть прописаны условия возврата предоплаты и отмены заказа.

Если договор был заключен, следует обратить внимание на его условия относительно возврата предоплаты. Если в договоре ничего не указано о возврате предоплаты в случае отказа от заказа, тогда необходимо обратиться к положениям ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" (ФЗ- № 2300-1) и ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Согласно статье 32 указанного закона, потребитель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, а в случае с товаром ненадлежащего качества – в течение необходимого времени на поиск и устранение дефектов. В связи с этим, если диван еще не был передан покупателю, то ему следуют вернуть предоплату в полном объеме.

Если продавец все же настаивает на том, что предоплата не возвращается, тогда следует напомнить ему о положениях статьи 497 ГК РФ, которая гласит, что если у покупателя есть основания не исполнять договор купли-продажи, то он имеет право на возврат всей суммы предоплаты без дополнительных обязательств за исключением случаев, предусмотренных законом.

В заключение, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от товара до получения его и получить полный возврат предоплаты, за вычетом возможных расходов продавца, связанных с выполнением заказа. В случае, если продавец не согласен вернуть предоплату, рекомендуется обратиться в суд или в уполномоченные органы за защитой своих прав.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ. Штрафные санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Статья 499 Гражданского кодекса РФ. Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества. Статья 485 Гражданского кодекса РФ. Ответственность продавца за недостатки товара. Статья 482 Гражданского кодекса РФ. Право потребителя на возмещение убытков.