Как вернуть предмет мебели в магазине: возврат туалетного столика-трюмо из-за несоответствия интерьеру

Можно ли вернуть в день покупки предмет мебели в магазине, если причина возврата заключается в том, что он не вписался в мой интерьер? Я хочу вернуть туалетный столик-трюмо.

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Но этот закон не распространяется на товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства. В случае с туалетным столиком-трюмо возможность его возврата зависит от того, были ли в нем какие-то дефекты или нарушения правил продажи товара. Если товар не имеет дефектов и ошибок продавца, то возврат и обмен на аналогичный товар будет зависеть от условий, предусмотренных продавцом при покупке. Поэтому рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить возможность возврата или обмена товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек об оплате товара, подтверждающий факт приобретения трюмо в магазине.
  2. Гарантийный талон, если при покупке был выдан такой документ.
  3. Документы обратной доставки товара, если магазин предоставляет такую услугу.
  4. Заявление, в котором следует указать причину возврата товара.
  5. Паспорт или иной документ, подтверждающий личность покупателя.

Важно учитывать, что возврат товара должен быть осуществлен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Правила возврата товара установлены в статье 26 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей 26 потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако это правило не распространяется на товары, которые не могут быть подвергнуты возврату по гигиеническим и другим аналогичным причинам. Таким образом, перед тем, как вернуть товар, следует обратить внимание на все условия, установленные магазином и законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Однако, возврат товара в день его покупки не является обязательным требованием закона. Стоит обратиться к правилам конкретного магазина, в котором была приобретена мебель.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы