Как вернуть подаренные SIM-карты и вернуть кредитные деньги при покупке телефона в салоне

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от продавца освобождения от исполнения договора и возврата уплаченной за него суммы (части суммы) в случае, если продавец нарушил обязательства, установленные договором или законодательством о защите прав потребителей. В данном случае, вам следует обратиться в салон Связной, предъявить им претензию и требовать возврат уплаченной за СИМ карты суммы. Если продавец откажется вернуть деньги, необходимо обратиться в соответствующую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1) Копия чека, который выдан при покупке телефона в кредит; 2) Договор на покупку телефона в кредит; 3) Любые письменные материалы, которые вы получили от продавца или салона Связной, например, брошюры, рекламные листовки и т.д.

На основе предоставленных документов следует обращаться в салон Связной и требовать возврат денежных средств за две СИМ карты, которые были включены в чек. В случае, если продавец отказывается вернуть за эти карты деньги, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Важно учитывать, что если на момент покупки телефона в договор не были включены данные СИМ карты, то салон Связной не имел права включать в чек их стоимость как оплату. Если продавец утверждал, что СИМ карты являются бесплатным подарком от салона, то это должно было быть прописано в договоре и/или в специальных документах, выданных вам при покупке.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о правах приобретателя при приобретении товара ненадлежащего качества;

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недействительности сделки, совершенной с нарушением условий ее заключения.