Как вернуть планшет из сервисного центра: советы для жителей Московской области

"Что мне делать и куда обратиться, если мой планшет был сдан на ремонт в Москве, но после 4 месяцев ремонта так и не был возвращен, а сервисный центр постоянно оправдывается и не отвечает за него, учитывая то, что у меня есть квитанция с датой и печатью приёмки?"

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вы можете обратиться в суд с иском о возврате планшета или о выплате возмещения стоимости планшета. При подаче иска в суд необходимо установить юрисдикцию - определить, к какому суду подать иск. В Вашем случае, так как Вы из Московской области, и планшет был отдан в сервисный центр в Москве, иск следует подавать в суд Москвы. Для подачи иска необходимо обратиться в суд с заявлением и необходимыми документами, в том числе с квитанцией о приеме устройства в сервисный центр.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам в первую очередь необходимо обратиться к руководству сервисного центра с требованием вернуть Вам планшет или выплатить компенсацию за ущерб в возможно короткие сроки. Если данное требование будет проигнорировано или сервисный центр откажется удовлетворить Ваши требования, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Для успешного рассмотрения Вашего дела в суде, Вам необходимо составить собственноручно или при помощи юриста заявление с требованием о возврате устройства или компенсации ущерба, а так же как истцу необходимо иметь при себе документы, которые подтверждают правомерность требований – это квитанция о приемке, договор на оказание услуг и любые другие документы, которые будут подтверждать Ваши претензии.

Относительно того в какой суд обращаться, пожалуйста сверьтесь с законодательством Вашей местности, но скорее всего это будет районный суд где заведена дело согласно регистрационным данным сервисного центра, куда вы отправляли планшет на ремонт.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг", - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", - Статья 1079 Гражданского кодекса РФ "Сроки выполнения работ и предоставления услуг по договору".

Если вы собираетесь обращаться в суд, вам следует обратиться в суд Московской области, по месту вашего жительства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы