Как вернуть переплаченные деньги за ремонт пластиковых окон: схема действий для вменяемых бабушек

Если вы считаете, что цена, которую бабушка заплатила за ремонт окон, была завышена, то вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании переплаты и возмещении убытков. Для этого вам нужно предоставить доказательства того, что реальная стоимость работ составляла 12000 руб., а не 56000 руб. Вы можете использовать любые имеющиеся у вас документы (например, чеки, счета-фактуры и т.д.), свидетельские показания или экспертные заключения, если они есть. В соответствии с законодательством РФ, когда договор заключается с гражданином, не имеющим специальных знаний или опыта в данной области, продавец или исполнитель должен действовать добросовестно, не злоупотреблять его незнанием и защищать его интересы, а не свои. Поэтому, если вы докажете, что фирма завысила стоимость работ и воспользовалась незнанием и путаницей вашей свекрови в финансовых вопросах, суд может признать договор недействительным и обязать фирму вернуть переплату. Вам следует обратиться в суд по месту жительства свекрови или по месту нахождения фирмы.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующая документация:

1. Копия договора на оказание ремонтных услуг по пластиковым окнам;
2. Доказательства реальной стоимости работы, например, расчеты других компаний за аналогичные услуги;
3. Доказательства удовлетворенности или неудовлетворенности клиента работой, например, фотографии окон до и после ремонта, отзывы клиентов и т.п.;
4. Если возникают сомнения в возможности свекрови правильно понимать суть совершаемых сделок и реальных стоимостей, может потребоваться медицинское заключение о ее психическом состоянии.

Для возврата переплаченных денежных средств, Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств по недействительной сделке. Также может потребоваться обратиться в правоохранительные органы за помощью в расследовании мошеннических действий.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей". Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор оказания услуг". Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Основания ответственности исполнителя за нарушение обязательства оказания услуг".