Как вернуть оплату за проживание в хостеле и выбрать другой: советы и рекомендации

Как мне получить обратно оплату за проживание в хостеле, если я внес оплату за 2 недели при заселении, но мне не понравился хостел и я хочу вернуть деньги? Я уже написал заявление, но его рассмотрение займет еще 2 недели, а мне нужны деньги сразу для оплаты проживания в другом хостеле.

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при досрочном расторжении договора об оказании услуг обязательно возврат должен производиться не позднее трех дней со дня предъявления требования потребителя, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, если Вы хотите получить деньги сразу, Вам следует обратиться к хостелу соответствующим заявлением о досрочном расторжении договора и требовать возврата оплаты не позднее трех дней со дня подачи заявления. В случае отказа хостела выполнить данное требование, Вы можете обратиться в соответствующие инстанции и защитить свои права как потребитель.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, а именно к Федеральному закону «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года.

В соответствии с данным законом, потребитель имеет право на возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

В целях достижения быстрого и эффективного решения возникающих конфликтов между потребителем и продавцом (поставщиком), рекомендуется следовать следующим шагам:

  1. Обратиться в организацию и предъявить требование о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора, который Вы заключили.

  2. Если организация не желает вернуть денежные средства, Вы можете составить письменное заявление об отказе от договора и требовать возврата денежных средств.

  3. В случае отказа от организации вернуть денежные средства, можно обратиться в суд по месту жительства организации либо по месту фактического нахождения организации.

Для составления заявления потребуется уточнить условия договора, который Вы заключили с хостелом, а также сохранить квитанцию об оплате. Если Вы желаете вернуть деньги незамедлительно, можно в заявлении просить о возврате денег в кратчайшие сроки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые к рассматриваемой ситуации:

  1. Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг".
  2. Статья 446 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества и возмещение расходов".
  3. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно указанным статьям закона, договор об оказании услуг может быть расторгнут по требованию одной из сторон. В таком случае потребитель имеет право на полный или частичный возврат уплаченной за услугу стоимости. Также в соответствии с законодательством РФ потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

Для получения денежных средств потребитель может обратиться в суд или к юридическому лицу, оказывающему услуги, с требованием о возврате денежных средств на основании вышеуказанных статей закона. Если возможно, можно также попробовать договориться об ускоренном возврате уплаченной суммы напрямую с хостелом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы