Проживание в хостеле: проблемы с клещами-блохами в постели. Как получить компенсацию или возврат денег?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдер услуг должен обеспечивать гигиеническую безопасность проживания в хостелах, гостиницах и других типах размещения. Если гигиенические условия не соответствуют требованиям закона и наличие клещей-блох в кровати вызывает вред для здоровья, то можно потребовать возврата денежных средств. В таких ситуациях, рекомендуется обратиться в управление Роспотребнадзора по месту нахождения хостела для получения юридической консультации и урегулирования вопроса компенсации.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Заявление о компенсации или возврате денежных средств, в котором необходимо указать факт наличия постельных клещей-блох в номере и желаемую компенсацию или возврат денег.

2. Доказательства наличия постельных клещей-блох в номере, такие как фотографии или видео запись.

3. Доказательства оплаты за аренду номера, такие как квитанции об оплате или договор аренды.

4. Документы, подтверждающие ваше пребывание в хостеле, такие как копия паспорта или другие документы, выданные хостелом.

В данном случае, в соответствии с Конституцией Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей, Вы можете требовать компенсации за моральный и материальный ущерб. Поэтому, после предоставления всех необходимых документов, необходимо обратиться к администрации хостела с соответствующими претензиями и требованиями о компенсации или возврате денежных средств. Если администрация отказывается уступить Вашим требованиям, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

• Статья 780 Гражданского кодекса РФ - об ответственности предприятий, организаций и учреждений за вред, причиняемый гражданам вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств;
• Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" - об ответственности продавцов за продукцию ненадлежащего качества;
• Статья 1075 Гражданского кодекса РФ - о возмещении вреда, причиненного имуществу гражданина или юридического лица в результате противоправных действий других лиц.