Как вернуть оплату за ненужные услуги риэлтора и избежать подобных ситуаций в будущем

В данной ситуации вам следует обратиться к риэлтору с требованием вернуть вам сумму, которую вы якобы заплатили за бронь. В отсутствие составленного и подписанного договора на бронирование квартиры, риэлтор не имеет права удерживать данную сумму. Если риэлтор отказывается вернуть вам деньги, вы можете предъявить претензию в письменной форме, указав требуемую сумму и срок для ее возврата, а также указав, что в случае невыполнения требований будете вынуждены обратиться в суд.

Для разрешения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Предъявленная претензия в письменной форме с указанием требуемой суммы и срока для ее возврата.
2. Вся имеющаяся переписка и документация, связанная с взаимодействием с риэлтором.

Статьи, применимые для разрешения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 405-406, 409-410;
- Жилищный кодекс Российской Федерации, статьи 673-674.