Как вернуть деньги за ненужные сертификаты в магазине Кари и избежать необоснованного обогащения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3843942
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли в магазине отказываются вернуть деньги за непонравившиеся сертификаты, вам следует обратиться к правозащитным организациям или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей. Согласно Закону РФ 'О защите прав потребителей' (статья 18) вы имеете право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар был приобретен по сертификату, то деньги должны вернуться вам на карту или наличными, а не на другой сертификат. Если вам отказываются вернуть деньги, можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты ваших прав потребителя.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия сертификатов, подаренных вам
2. Копия чека или иного доказательства покупки сертификатов
3. Копия письменного обращения в магазин с требованием вернуть деньги
4. Копия письменного отказа магазина вернуть деньги
5. Копия письменного обращения в Роспотребнадзор
Статьи закона, применимые для решения данной ситуации:
- Статья 18. Закон РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы