Как вернуть деньги за ненужные услуги микрофинансовой организации и получить компенсацию за моральный вред

Здравствуйте, я обратился к вам с проблемой, связанной с микрофинансовой организацией. Они постоянно навязывают мне дополнительные услуги, которые я не хочу, но не всегда удается их удалить из договора. При проверке моего дела Центральным банком Российской Федерации, им было представлено, что это мое добровольное согласие. Я заплатил за некоторые навязанные услуги, которые микрофинансовая организация не оказывает, но деньги они не желают вернуть. Я хочу, чтобы эти деньги были зачтены в счет долга по займу, который я у них взял. Кроме того, я хотел бы получить компенсацию за моральный вред, вызванный этими ненужными услугами. Что мне следует сделать: подать жалобу в прокуратуру сейчас или подождать, пока микрофинансовая организация подаст на меня встречный иск?

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В вашем случае стоит рассмотреть возможность подачи жалобы в прокуратуру и одновременно выставить встречный иск на микрофинансовую организацию. Первым шагом будет подготовка жалобы с описанием всех фактов навязывания ненужных услуг и невозврата денежных средств. Жалоба должна быть подробной и содержать все необходимые доказательства (копии договора, платежных документов и переписки с организацией).

Вторым шагом будет подача встречного иска на микрофинансовую организацию с требованием зачесть оплаченные, но не полученные услуги в счет долга по займу, а также компенсировать моральный вред. Такой иск можно подать после получения от микрофинансовой организации иска или иного инициативного действия.

В документах будут необходимы копии договора, платежных документов, переписки с организацией, а также все другие доказательства, подтверждающие ваши заявления.

С вашим вопросом связаны следующие статьи закона: статья 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 333 Гражданского кодекса РФ, статья 151 Гражданского процессуального кодекса РФ и статья 15 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: копия договора с микрофинансовой организацией, копии платежных документов, переписка с организацией (сохраненные электронные сообщения, письма и прочее), а также другие доказательства невыполнения услуг и невозврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 333 Гражданского кодекса РФ, статья 151 Гражданского процессуального кодекса РФ, статья 15 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы