Как вернуть деньги за ненужные услуги после покупки телевизора в сети Рбт г. Севастополь с рассрочкой и гарантией

Как мне вернуть свои деньги за фальшивые настройки, которые продали мне без договоров и чеков, после того как я приобрел телевизор с рассрочкой и гарантией в сети РБТ г. Севастополь?

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данной ситуации рекомендуется следующее: в первую очередь, необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка, и уточнить все детали и условия сделки. При этом, стоит объяснить, что навязывание дополнительных услуг без письменного согласия покупателя является незаконным и недопустимым. Если возникнут проблемы при разрешении вопроса непосредственно с магазином, рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию по защите прав потребителей вашего региона. Если это не приведет к разрешению проблемы, рекомендуется обратиться в судебные органы с целью защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: чек о покупке товара, документы, подтверждающие наличие навязанных дополнительных услуг, письменные доказательства обращения в магазин и жалобы на данную ситуацию, а также письменные отказы от дополнительных услуг, если они имели место быть.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи Закона Российской Федерации: статья 14, статья 26, статья 32, статья 37 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы