Как вернуть деньги за ненужные подарочные сертификаты: советы по решению проблемы

Какие действия необходимо предпринять для разрешения ситуации, связанной с неиспользованными подарочными сертификатами для сотрудников, два из которых уже уволились, и на отправленную претензию о возврате денежных средств не было получен ответ от магазина более 10 дней?

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратить внимание на условия покупки подарочных сертификатов и правила их использования, которые могут быть указаны на самом сертификате или на сайте магазина. Если в этих условиях предусмотрен возврат подарочного сертификата после увольнения сотрудника, то Вы имеете право требовать возврата ДС. Однако, стоит учесть, что магазин может ограничить право на возврат в случае, если сертификат был уже использован, или если прошло слишком много времени с момента покупки. В таком случае, для разрешения спора рекомендуется обратиться к юристу или консультанту, чтобы оценить все обстоятельства и ответить на вопрос о возможности возврата ДС.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для разрешения данного вопроса потребуется: документы, подтверждающие покупку подарочных сертификатов (чеки, квитанции), сам подарочный сертификат, документы, подтверждающие увольнение сотрудников (трудовые договоры, приказы об увольнении и прочее), а также данные о правилах использования подарочных сертификатов, предоставленные магазином.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 33 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы