Как вернуть онлайн курс в Тинькофф в течение 10 дней: рассрочка, модератор и общение с поддержкой

Вы имеете право вернуть онлайн курс в течение 10 дней с момента его приобретения, если вы уведомите продавца о своем желании отказаться от покупки. В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за курс. Продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента получения требования.
Если продавец не отвечает на ваш запрос или принимает меры для невозможности возврата курса, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. В данном случае, вам потребуются следующие документы: копия договора на покупку курса, письменные требования о возврате средств и доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства. Возможно, вам также понадобится заключение эксперта о несоответствии курса заявленным характеристикам или отсутствии полезной информации.

1. Копия договора на покупку курса
2. Письменные требования о возврате средств
3. Доказательства невыполнения продавцом своих обязательств
4. Возможно, заключение эксперта о несоответствии курса заявленным характеристикам или отсутствии полезной информации

Статья 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»