Возврат денег за онлайн курс по интернет-обучению: обзор первой части
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3529814
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинПо законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если он не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и потребительские качества. В случае приобретения онлайн курса, этот правила также применяются.
Для возврата денежных средств за онлайн курс Ковпака Дмитрия, потребитель должен обратиться к продавцу, предоставив ему информацию о желании вернуть товар, доказательства покупки и реквизиты для возврата средств. При этом продавец должен возвратить деньги в течение 10 дней с момента получения такой информации. В случае отказа продавца в возврате средств, потребитель имеет право обратиться в суд.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Доказательства покупки онлайн курса (например, квитанция об оплате, электронное письмо с подтверждением покупки).
- Заявление о возврате денежных средств.
- Реквизиты для возврата средств (банковский счет или иная информация для перевода денег).
Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы