Возврат средств за онлайн курс: не пройденные уроки и возможность возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3681761
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств за онлайн курсы регулируется Указанием Банка России № 2665-У 'О порядке осуществления деятельности, связанной с эмиссией электронных денежных средств и/или осуществлением операций по перечислению указанных денежных средств'. В данном случае, следует обратить внимание на условия возврата, указанные в договоре или правилах пользования онлайн курса. Если в условиях предусмотрен возврат денежных средств, возможно обратиться к организатору курса и запросить возврат. Однако, если возврат не предусмотрен или истек срок для возврата, владелец курса не обязан вернуть деньги.
Для решения данного вопроса может потребоваться копия договора с описанием условий покупки онлайн курса, копия правил пользования онлайн курса, письменное обращение к организатору курса с просьбой о возврате денежных средств.
статья 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы