Как вернуть деньги за оплаченный онлайн-курс по рассрочке: советы и законодательство

Как поступить, если клиент оплатил онлайн-курс по рассрочке и потребовал возврата ДС в полном объеме через две недели из-за отсутствия средств для погашения рассрочки? Существует ли закон, определяющий, когда продавец обязан вернуть ДС?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае оплаты онлайн-курса по рассрочке и предоставления доступа клиенту, продавец не обязан возвращать деньги при отсутствии средств для покрытия рассрочки. Правила возврата денежных средств могут быть определены самим продавцом в договоре или соглашении, которые клиент принял при оплате. Если в договоре не указаны условия возврата, решение о возврате денежных средств принимается исключительно продавцом по своему усмотрению.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится копия договора или соглашения об оплате онлайн-курса по рассрочке, в котором должны быть указаны условия возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. 474

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы