Как вернуть деньги за неподходящий двигатель из Японии, оплаченный без договора и чеком об оплате?

Можно ли вернуть деньги или обменять двигатель, если он не подходит к автомобилю? Я заказал его с Японии до Братска и полностью оплатил, но у меня нет заключенного договора, лишь чек об оплате. Кроме того, двигатель был заказан не новый.

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если двигатель не подходит к автомобилю, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или обменять его. Для этого не обязательно заключать договор, так как вы имеете чек об оплате, который подтверждает факт покупки. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить товар надлежащего качества и соответствующий заявленным характеристикам. Если товар оказывается непригодным для использования или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право потребовать вернуть деньги или обменять товар на другой. В данном случае, вы можете требовать возврата денежных средств в полном объеме, оплаченных за двигатель.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек об оплате, подтверждающий факт покупки товара.
- Корреспонденцию с продавцом, в которой объясняется причина возврата товара и требование вернуть деньги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы