Как вернуть деньги за неподходящий роутер в магазине

В данной ситуации, согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Возврат денежных средств должен осуществляться в полном объеме, за вычетом стоимости использования товара до момента его возврата. Если магазин не вернул денежные средства, то необходимо предъявить претензию, указав на ненадлежащее исполнение обязательств со стороны продавца и требуя возврат денежных средств с учетом законодательных норм и правил.

Для решения данного вопроса понадобятся: - Копия чека о покупке роутера; - Копия акта приема-передачи товара; - Копия претензии, направленной в магазин; - Копия письменного ответа магазина на претензию; - Копия письменного обращения в Роспотребнадзор или судебный иск, если магазин не откликнулся на претензию.

Статьи Закона РФ «О защите прав потребителей», которые применимы: - Статья 18.2 (Права потребителя при продаже товаров надлежащего качества); - Статья 25 (Сроки и порядок обмена и возврата товара надлежащего качества); - Статья 28 (Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств).