Как вернуть деньги за неподходящий фильтр для воды: причины отказа и советы

"Как мне вернуть деньги за фильтр для воды, который я купил, но он не подходит по размеру? У меня есть чек на покупку, но магазин отказывается вернуть деньги, ссылаясь на нарушение упаковки и тот факт, что фильтр является пищевым продуктом. Однако я не использовал этот фильтр."

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, отказ магазина в возврате денег может быть обоснован, поскольку товар был распакован и упаковка нарушена. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', пункт 4 статьи 25, возврат товара возможен только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены все его потребительские свойства, а также предоставлены документы, подтверждающие факт и условия покупки товара (например, чек). Однако, статья 26 Закона предусматривает некоторые исключения, включая случаи, когда товар является пищевым продуктом. В таком случае, возврат товара, который был в употреблении, может быть невозможен. Поэтому, вернуть деньги за фильтр в данной ситуации может оказаться сложно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Чек о покупке товара.
2. Любые дополнительные документы, подтверждающие факт и условия покупки товара, которые могут помочь убедить магазин в возможности возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона 'О защите прав потребителей'. Статья 26 Закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы