Как вернуть один из двух одинаковых мобильных телефонов в магазине: подробная инструкция

"Мне купили по ошибке два одинаковых мобильных телефона, один из которых был подарком. Хочу вернуть один телефон обратно в магазин. Возможно ли это и как это сделать?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, вы можете вернуть один из телефонов обратно в магазин, если у вас имеется чек или иной доказательство покупки. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. Обратитесь в магазин, где была приобретена техника, и оформите процедуру возврата в соответствии с их внутренними правилами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы в магазин:

  1. Сам телефон, который Вы хотите вернуть.
  2. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.
  3. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

При этом необходимо учитывать, что срок возврата товара в магазин, установленный законодательством РФ, составляет 14 дней со дня покупки. Однако, если товар не имеет недостатков и находится в надлежащем состоянии, возврат может быть осуществлен только при условии, что продавец дал согласие на возврат товара. Поэтому рекомендуется предварительно уточнить условия возврата в конкретном магазине.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 446-449 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы