Как вернуть очки обратно: опыт заказа по рецепту в клинике

Как я могу вернуть очки, которые были заказаны по рецепту в клинике, подобранные консультантом и оформлены на сумму 19.200, но оказались неудобными и уродуют мой глаз из-за оттягивания носоупорников и образования складок на внутренней стороне, и что мне сказать оператору?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата очков обратно в клинику, вам необходимо обратиться к ним с заявлением о возврате товара по причине его непригодности исходя из указанных недостатков. При этом, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки (например, кассовый чек или квитанцию), а также фотографии или другие доказательства, подтверждающие указанные недостатки. В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Оплату за возврат товара, как правило, осуществляет продавец.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кассовый чек или квитанция о покупке, заявление о возврате товара

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 22, 25, 26 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы