Как вернуть очки: полезные советы при покупке, устранении неудобств и возврате средств

Как я могу вернуть очки, которые купил, если они не удобны для использования и предположительно неисправны или не подходят по размеру, и есть ли возможность сделать возврат?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 26 Закона РФ 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Для этого вам необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предоставить документ покупки - чек или кассовый чек. Ваше требование должно быть обосновано - например, вы можете указать, что очки неудобно сидят на лице или вызывают дискомфорт. После подачи заявления о возврате товара, продавец обязан принять его и вернуть вам деньги, включая стоимость товара и другие понесенные вами расходы, в течение 10 дней с момента возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся чек или кассовый чек, подтверждающий покупку очков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы