Оплата за очки: что делать, если не получилось их забрать и как сохранить деньги

Если вы внесли предоплату за очки и не смогли их забрать по сложившимся обстоятельствам, существует несколько вариантов действий для сохранения ваших денег.

В первую очередь, вам следует обратиться к продавцу или организации, с которой вы заключили договор о покупке очков, и письменно уведомить их о невозможности получения товара и просить вернуть внесенную предоплату. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть предоплату, если обязательства по поставке товара не были выполнены по его вине или из-за непреодолимой силы.

Если продавец отказывается возвратить предоплату, вам необходимо составить претензию с просьбой вернуть деньги и направить ее продавцу через зарегистрированную почту с уведомлением о вручении. В случае отказа продавца или отсутствия ответа в течение 10 дней, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате предоплаты.

Вы должны иметь в виду, что судебное разбирательство может занять некоторое время, и процесс возврата денег может быть оттянут.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Копия договора о покупке очков или другого документа, подтверждающего ваше право на получение товара 2. Копия квитанции или иного документа, подтверждающего внесение предоплаты 3. Копии письменной переписки с продавцом или организацией, включая претензию на возврат денег 4. Копии документов, подтверждающих сложившиеся обстоятельства, которые помешали получению товара 5. Копия уведомления о направлении претензии через зарегистрированную почту