Гарантия на очки: права и обязанности

На сколько я понимаю, согласно гарантийному сроку и условиям покупки новых очков в оптике, вы имеете право на гарантийный ремонт или замену очков в случае их поломки. Вашему сыну при игре в волейбол на уроке физкультуры прилетел мячик и лопнулся болтик, который держит ушко очков. Вы обратились в оптику, но мастер не может открутить болтик. Ваш вопрос состоит в том, распространяется ли гарантия на очки в данном случае.

| Макар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ваша ситуация находится в рамках гарантийных обязательств продавца. Если очки были куплены неделю назад и у них гарантированный срок действия в 30 дней, то вам полагается бесплатный ремонт или замена очков в случае их поломки. В данной ситуации, когда болтик, держащий ушко очков, лопнул на уроке физкультуры, это является случаем поломки, попадающим под действие гарантии. Рекомендую обратиться в оптику, предоставив свой гарантийный талон, и требовать бесплатный ремонт или замену очков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам потребуется гарантийный талон, подтверждающий срок гарантии на очки. Также рекомендуется иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки очков в указанной оптике.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

781 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы