Почему оптические очки с линзами сползают и давят на переносицу: причины и решения | Важно знать, если вы только что приобрели очки

Спустя 7 дней после покупки оптической оправы с линзами, они начали сползать и давить на переносицу. Стоит ли мне обратиться в оптику с претензией?

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае, если после изготовления линз очки сползают и сильно давят на переносицу, имеет смысл обратиться в оптику с претензией. Оптика несет ответственность за качество и соответствие товара установленным требованиям. В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' потребитель вправе по своему выбору требовать замены товара надлежащего качества, исправления недостатков или соразмерного уменьшения покупной цены. Оптика должна рассмотреть претензию и принять меры в соответствии с законом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Документы, подтверждающие приобретение очков: чек, гарантийный талон и другие документы, выданные оптикой при покупке. 2. Документы, подтверждающие факт изготовления линз. 3. Фотографии лица с очками, демонстрирующие неполадки, такие как сползание и сильное давление на переносицу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы