Как вернуть обувной крем и губку в магазин при поврежденных сапогах?

Если при покупке сапог предлагались дополнительные товары - крем для обуви и губка, то их можно вернуть вместе с сапогами в соответствии с правилами возврата товаров, установленными законодательством Российской Федерации. В случае наличия повреждения у сапог, покупатель вправе требовать возврата денежных средств либо обмена на аналогичный товар в течение установленного срока возврата. Однако, если крем и губка были уже использованы, то возврат их в магазин, скорее всего, будет невозможен.

Для решения данного вопроса, возможно, понадобится кассовый чек или иной подтверждающий документ, который подтверждает покупку сапог, крема и губки для обуви в магазине. Также, возможно, понадобится доказательство того, что обувь была приобретена с повреждением. Необходимо уточнить условия возврата в магазине, чтобы выяснить, можно ли вернуть крем и губку для обуви в случае возврата сапог. В целом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-то причине. Если сапоги были приобретены в магазине, и у них есть повреждения, то такая обувь может быть заменена или возвращена.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в любое время после его покупки, если он не подошел по каким-то причинам;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара ненадлежащего качества и возможного требования компенсации убытков;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая запрещает продавцам требовать от потребителей покупки дополнительных товаров, услуг или работ, если это необосновано.