Как вернуть обувь после месяца? Негативные эффекты замши на руках и причины, почему один сапог не натягивается до конца и как это исправить
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3203401
Ответы юристов (1)
Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если таковой был установлен производителем. Однако, если обувь была повреждена из-за неосторожного использования и не соответствует первоначально купленному виду, магазин может отказать в обмене или возврате. Рекомендуется обратиться в магазин с проблемой и описать ее подробно, возможно имеется возможность договориться о замене или возврате товара.
Для решения такого вопроса Вам потребуется предоставить продавцу следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
- Документы, подтверждающие срок покупки обуви (например, гарантийный талон или иной документ, который содержит информацию о сроке гарантии).
- Фотографии обуви, на которых будет видно дефект (помарки или другие неисправности).
- Заявление на возврат товара, в котором Вы указываете причины возврата (в данном случае, замша красит руки и один сапог не натягивается до конца).
Также следует уточнить условия возврата и обмена товара у продавца, чтобы избежать возможных конфликтов. Если продавец не согласен принять товар, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, чтобы разрешить споры между продавцом и покупателем.
Согласно статьям Гражданского кодекса РФ, которые регулируют отношения между продавцами и покупателями, в данном случае применимы статьи 479-484 ГК РФ. Также могут быть применимы статьи 18-22 и 24-25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы