Как вернуть невостребованный паркетный лак и получить деньги назад: советы и рекомендации

Можно ли вернуть паркетный лак, который был куплен в июне, но не использовался, если магазин отказывается возвратить товар из-за истекшего срока в 15 дней? Есть ли возможность получить деньги за товар назад?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня приобретения товара, если иное не предусмотрено договором или законом. Следовательно, если с момента покупки лака прошло более 14 дней, продавец не обязан принимать товар обратно и вернуть деньги покупателю. Однако, если правила возврата и обмена товара были определены договором купли-продажи или в магазине были установлены более благоприятные условия, чем предусмотрено законодательством, покупатель может иметь право на возврат товара и возврат денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку лака.

  2. Условия возврата товара, которые были представлены при покупке. Если продавец не предоставил условия возврата, он обязан принимать товар и возвращать деньги в соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей.

  3. Сам товар - паркетный лак, в неповрежденном состоянии, без признаков использования.

Если товар не был использован и не имеет следов повреждения, а с момента покупки прошло не более 14 дней, то продавец обязан принять товар обратно и вернуть деньги потребителю. Однако, если прошло более 14 дней и у продавца есть официальные условия возврата товара, которые оповещены в момент покупки, то вероятность возврата денег понижается.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы