Как вернуть деньги за невостребованный безлимитный абонемент в клубе: пошаговая инструкция

Согласно условиям договора, в случае возврата абонемента позже 14 дней, клуб имеет право удерживать сумму за использованные дни. Однако, сумма, которую они хотят удержать превышает сумму, указанную в договоре. Кроме того, если вы не посещали клуб ни разу, то использованных дней быть не может. Если у вас имеются доказательства того, что клуб неправомерно удерживает сумму за неиспользованные дни и нарушает правила своего же договора, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения этого вопроса, следует иметь копию договора, подтверждение покупки абонемента, а также письменное заявление о желании вернуть деньги в соответствии с условиями договора.

Согласно договору, удержание 150 рублей за каждый использованный день предусмотрено только при возврате абонемента после 14 дней с момента покупки. Однако, если клиент не посещал клуб и не использовал абонемент, то удержание стоимости 3500 рублей является незаконным.

Следует связаться с менеджером или юридическим отделом фитнес клуба и обратиться за объяснениями. Если вам отказывают в возврате денег, несмотря на правовое основание, то вы можете обратиться за помощью в потребительскую защиту или судебные органы.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней; Статья 497 Гражданского кодекса РФ - договор оказания услуг; Пункт 10 Правил предоставления услуг физкультурно-спортивных организаций, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2014 № 1524 - право на возврат денежных средств при отказе от услуги и порядок вычета стоимости уже оказанных услуг.