Как вернуть неверно купленный препарат в аптеке и получить правильный: советы для покупателей

Как мне вернуть деньги или обменять неправильно выданный препарат в аптеке, если я купил его по назначению врача, но мне дали препарат, не соответствующий написанному в рецепте, и вместо препарата для ребенка 1,5 года, мне дали для детей старше 6 лет?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если покупатель приобрел неправильный товар или лекарственное средство, он имеет право потребовать его замены на аналогичный правильный товар или возврата денежных средств. Для этого необходимо обратиться в аптеку, предъявить чек и рецепт, а также доказать, что препарат был приобретен по назначению врача. В данном случае, если препарат, который был продан, не подходит для ребенка 1,5 лет, нужно обратиться в аптеку и запросить возврат денежных средств либо обмен на препарат, соответствующий рецепту врача и подходящий для ребенка данного возраста.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предъявить следующие документы: 1. Чек об оплате препарата. 2. Рецепт врача.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы