Натуральный препарат из Казахстана с отличными отзывами - проблемы с выдачей на почте: что делать?

В случае, когда товар, заказанный из-за границы, подлежит таможенному контролю и был задержан, следует обратиться к сотрудникам таможенной службы для объяснения ситуации и участия в процедуре вскрытия упаковки. При наличии сомнений у таможенных органов относительно содержимого посылки, имеется возможность проведения дополнительной проверки для установления подлинности товара и его соответствия требованиям законодательства Российской Федерации.

Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2. Документы, подтверждающие осуществление интернет-заказа и оплату товара;
3. Документы, подтверждающие состав и качество товара, такие как сертификаты и декларации соответствия;
4. Документы, подтверждающие право на ввоз товара на территорию Российской Федерации, например, договоры или разрешительные документы.

Статьи 22, 23 и 25 Таможенного кодекса Российской Федерации