Как вернуть неудовлетворительный Айфон 7 и получить возврат денег без проблем

Согласно законодательству Российской Федерации, в течение 14 дней с момента покупки, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин. Для этого, необходимо обратиться к продавцу с заявлением об отказе от товара и предоставить документ, подтверждающий факт покупки. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель имеет право обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы государственной власти или обратиться в суд. Однако, если потребитель нарушил условия гарантии, например, вскрыл упаковку или повредил телефон, то ему могут отказать в возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен указанный телефон. При себе следует иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также сам телефон в оригинальной упаковке и без нарушений заявленных технических характеристик и функций. В соответствии с действующим законодательством, возврат товара возможен в случае выявления его недостатков, существенно уменьшающих его ценность или возможность использования. В данном случае, если брака не выявлено, возврат товара может быть осуществлен только в случае добровольной готовности продавца вернуть деньги по иным мотивам, например - по принудительным требованиям покупателя за наличие серьезных нарушений правил продажи или гарантийной политики магазина.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" (закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества;

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товара;

Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право потребителя на замену ненадлежащего товара или возврат уплаченной за него денежной суммы.