Как вернуть неудобное кресло для компьютера с упаковкой и документами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2948571
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, пользователь имеет право на возврат товаров надлежащего качества в течение 14 дней после покупки без объяснения причин. Для этого необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, и обеспечить наличие чека и других документов, подтверждающих факт покупки. В данной ситуации, если пользование креслом оказалось неудобным и не соответствует заявленным характеристикам, то можно обменять или вернуть товар. Полученный товар должен соответствовать описанию, представленному на сайте продавца или в магазине, а также должен быть неиспользованным и сохраненным в надлежащем состоянии с учетом всех сопутствующих количественных и качественных характеристик.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара. 2. Инструкцию к товару, которая привязана к конкретной модели кресла. 3. Коробку, в которой был приобретен товар. 4. Упаковочные материалы, которые использовались при транспортировке товара.
Также следует иметь в виду, что в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в течение 14 дней с момента получения товара, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам. При этом, товар не должен был быть в употреблении, не должен потерял свой товарный вид, а также должны были быть сохранены все его потребительские свойства.
Для оформления возврата необходимо обратиться в магазин с чеком и попросить менеджера принять товар обратно. В случае возникновения спора между потребителем и продавцом, потребитель вправе обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей.
Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, это:
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товара ненадлежащего качества и требование возмещения убытков.
Также, стоит обратить внимание на условия возврата товара, которые могут быть определены продавцом в момент продажи.
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы