Как вернуть нераспечатанные духи в магазине: гарантия возврата при наличии чека и помощь в запросе информации

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, у потребителя есть право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Соответственно, если чек сохранен и духи не были распечатаны, то можно попробовать вернуть товар в магазин в течение указанного срока. Однако, следует учитывать, что каждый магазин имеет свои правила возврата товара, которые указаны в продаваемом товаре или на кассовом чеке, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией в конкретный магазин.

Для решения вопроса о возврате нераспечатанных духов в магазин потребуется предъявить следующие документы: 1. Чек или любой другой документ, подтверждающий покупку товара. 2. Упаковку духов в том виде, в котором товар был приобретен (нераспакованный флакон). 3. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя (в некоторых случаях могут быть дополнительные требования для идентификации покупателя).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его получения, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки. Однако, стоит иметь в виду, что существуют определенные исключения и ограничения на возврат товаров, установленные законодательством.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".