Как вернуть неработающий спрей ИРС19: правила обмена и возврата в аптеке

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует заявленным потребительским свойствам, потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Поэтому, если продукт был куплен не более 14 дней назад, вы можете обменять его или вернуть деньги в аптеке, предоставив им чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку спрея ИРС-19 в данной аптеке.
2. Упаковка или сам продукт, который необходимо вернуть или обменять.
3. Справка или выписка из закона о правах потребителей, которую можно получить в любом отделении Роспотребнадзора или на сайте Роспотребнадзора.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право возврата или обмена товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и качество. Если спрей ИРС-19 не выполняет свою функцию, то покупатель имеет право на возврат денег или обмен товара. Покупатель должен обратиться в аптеку с рассказом о проблеме и с документами, подтверждающими покупку, чтобы поставить их в известность о нежелательности товара.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".